助貸CRM系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，助貸行業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)、分析的全流程自動(dòng)化管理，首先能夠有效的管理企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，有效對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)維護(hù)，避免人員離職導(dǎo)致數(shù)據(jù)流失。其次是對(duì)銷(xiāo)售管理，從線索到回款的自動(dòng)化管理，設(shè)置不同的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，客戶數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)。數(shù)字化售前/售后，提供私域營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)呼叫中心實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷提升。還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，從客戶畫(huà)像分析到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析，直觀展示企業(yè)銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題，為企業(yè)管理者提供決策數(shù)據(jù)支持。幫助企業(yè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí)，規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

助貸CRM系統(tǒng)主要功能：

1、客戶管理

助貸CRM系統(tǒng)具備從線索管理至客戶回訪的客戶關(guān)系管理的全流程功能，滿足助貸企業(yè)日常對(duì)客戶信息化管理的需求，可幫助企業(yè)建設(shè)的客戶維護(hù)體系，讓企業(yè)的客戶信息實(shí)現(xiàn)資源共享，避免客戶資源浪費(fèi)以及客戶流失，讓傳統(tǒng)助貸管理模式向信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)，有效提升企業(yè)效益。

2、線索管理

企業(yè)通過(guò)各種渠道獲取的客戶可統(tǒng)一錄入和導(dǎo)入CRM系統(tǒng)中，通過(guò)系統(tǒng)智能派單，讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)，避免資源浪費(fèi)。業(yè)務(wù)人員可對(duì)自己負(fù)責(zé)的客戶線索進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)管理，對(duì)意向較強(qiáng)的客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤，通過(guò)線索的篩選，提高客戶質(zhì)量，縮短客戶成交周期。

3、公?？蛻?/span>

公?？蛻羰侵钙髽I(yè)的一個(gè)公共客戶池，公?？蛻魜?lái)源于兩部分，一部分是業(yè)務(wù)員將無(wú)效客戶主動(dòng)放入公海，另一部分是一些客戶滿足了公海規(guī)則自動(dòng)掉入公海，通過(guò)設(shè)置公?？蛻粢?guī)則，讓企業(yè)客戶循環(huán)利用，提高資源利用率，實(shí)現(xiàn)效益較大化。

4、商機(jī)管理，提升成交率

對(duì)商機(jī)不同階段進(jìn)行分類(lèi)、跟進(jìn)，根據(jù)不同的客戶制定針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)方案，商機(jī)的各個(gè)階段可以形成銷(xiāo)售漏斗，通過(guò)銷(xiāo)售漏斗的變化情況，可以直觀判斷商機(jī)各階段的問(wèn)題。

5、商業(yè)智能分析

系統(tǒng)提供各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表，通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表可完整地、正確地反映客觀情況，可實(shí)時(shí)對(duì)客戶的基本信息分析、客戶的成交數(shù)據(jù)分析以及客戶的復(fù)購(gòu)率等。

助貸CRM系統(tǒng)的價(jià)值：

1、提升工作效率，通過(guò)系統(tǒng)可以很直觀的看到任務(wù)提醒和代辦事項(xiàng)，可有效提升員工的工作效率和降低出錯(cuò)率。

2、借助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)精細(xì)化管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，為決策層管理提供決策數(shù)據(jù)支撐。

3、有效安全管理企業(yè)客戶資料，避免客戶資料丟失，通過(guò)系統(tǒng)可設(shè)置查看權(quán)限，不交叉查閱，防止員工飛單。

4、實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理，從客戶資料錄入或刪減客戶資料，及時(shí)更新客戶信息變動(dòng)，確保信息的完整性，長(zhǎng)期留存客戶信息。

5、數(shù)據(jù)沉淀，搭建企業(yè)私域流量池。

6、對(duì)銷(xiāo)售漏洞進(jìn)行全局客戶漏洞分析，可視化所有商機(jī)狀態(tài)分布，洞悉問(wèn)題環(huán)節(jié)，智能預(yù)測(cè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，幫助管理者進(jìn)行科學(xué)決策。

7、可視化銷(xiāo)售報(bào)表與決策，團(tuán)隊(duì)、個(gè)人業(yè)績(jī)可視化動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，實(shí)時(shí)掌握業(yè)績(jī)進(jìn)度目標(biāo)分解、任務(wù)分發(fā)，智能分析預(yù)警助力科學(xué)決策，保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成。同時(shí)根據(jù)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人銷(xiāo)售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，并將日常工作行為報(bào)表化展現(xiàn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)智能分析和排名，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)潛能對(duì)比分析多維篩選，全面洞察銷(xiāo)售能力，定向優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效能。

8、實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，將業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)軟件相結(jié)合，進(jìn)行關(guān)聯(lián)核算。可根據(jù)情況自動(dòng)生成各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，為管理者提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。

9、智能匹配產(chǎn)品，基于精細(xì)化畫(huà)像結(jié)果，為客戶匹配適合的個(gè)性化產(chǎn)品和金融服務(wù)，大幅度提升產(chǎn)品的通過(guò)率，減少征信查詢的浪費(fèi)。

10、打破助貸信息壁壘，慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)打破數(shù)據(jù)壁壘信息孤島，可實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)。

慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)助力金融居間企業(yè)構(gòu)建私域流量，提升企業(yè)品牌形象、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理升級(jí)，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合運(yùn)營(yíng)能力。